Método de trabajo
En SURSÄ STUDIO, seguimos un sistema de trabajo bien estructurado para garantizar la máxima productividad y eficiencia. De esta manera, el flujo de trabajo se mantiene ágil y las tareas se completan en los plazos establecidos.
La principal vía de comunicación entre el CLIENTE y SURSÄ STUDIO será el correo electrónico (EMAIL). Esto nos permite mantener un registro claro y evitar la pérdida de información relevante.
En situaciones excepcionales, el CLIENTE podrá contactarnos vía telefónica, ya sea por llamada o WhatsApp, pero solo dentro del horario laboral, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Sin embargo, este canal no debe utilizarse para el envío de información clave del proyecto.
Presupuestos y pagos
Los presupuestos enviados tendrán una vigencia de 10 días. Una vez transcurrido este período, SURSÄ STUDIO podrá modificar los términos del presupuesto.
Para reservar fechas, SURSÄ STUDIO proporcionará al CLIENTE un contrato que deberá ser firmado y completado. En este documento se especificarán las fechas de ejecución del proyecto y las condiciones de pago.
El pago se dividirá en tres partes:
- Un anticipo del 30% del costo total para iniciar el proyecto.
- Otro 30% tras las propuestas finales y antes de comenzar a desarrollar la entrega final del proyecto.
- El 40% restante deberá abonarse al finalizar el proyecto, antes del envío de los archivos finales o la activación de la página web.
El pago inicial del 30% no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, y el CLIENTE se compromete a cumplir con las condiciones establecidas en el contrato, ya que el proyecto se considerará iniciado.
Todos los proyectos de diseño tendrán un plazo máximo de 3 meses. Si en este período el CLIENTE no mantiene comunicación con SURSÄ STUDIO o no entrega el material necesario para continuar, el proyecto se considerará finalizado, y el CLIENTE deberá abonar la cantidad acordada.
Para proyectos cuyo costo no supere los 300€, el pago deberá realizarse en un único plazo, al inicio del proyecto y con la firma del contrato.
Derechos de autor (Copyright)
Todos los proyectos de Diseño Web incluirán una firma con el nombre y enlace a SURSÄ STUDIO. Como creadores de la obra, nos reservamos los siguientes derechos:
- Derecho a ser reconocidos como autores.
- Derecho a oponerse a modificaciones que puedan afectar nuestra reputación.
- Derecho a exigir la mención de nuestra autoría en el proyecto.
Si el CLIENTE desea que la firma no aparezca, deberá abonar un costo adicional del 20% del valor total del proyecto.
Las demás condiciones específicas estarán detalladas en el contrato de servicios.